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フェスの無料アドバイス

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社内業務トレーニング

Reception & Telephone Answering Training Service 英語で受付業務/電話応対などのトレーニング

対象の方:
1) 英語による受付業務及び電話応対に関するトレーニングなどのご希望の方。
2) ホテルのレセプション、社内受付の海外顧客との接客業務などをしている方。
3) 海外との取引、ビジネス・コレスポンデンス、コミュニケーションなどの業務を行っている方。

サービスのメリット:
1) 英語で模擬受付業務/電話応対をご都合のよい時間に必要なトレーニングの回数を選択できます。
2) 一人一人のご希望・目的にカスタマイズ後、複数のシナリオをプランし、模擬受付業務/電話応対を英語で行います。
3) プロの担当者が発音、英語のマナー、分かりやすさ、英語スキル向上にアドバイス・詳細フィードバックをいたします。
4) 模擬英語受付業務/電話応対の練習後、自信を持つことにより、パフォーマンスの向上に役立ちます。
5) 人事業務、スピーチのトレーナーとして長期の経験者、MBA(経営学修士)資格者の知恵をご提供いたします。

日常業務の中で英語を使用し、海外顧客の対応・受付業務、英語での電話応対、海外顧客との打ち合わせ、商品またはサービスに関する情報提供の為の英語によるトレーニング及び社内業務トレーニングをサポートいたします。各企業の業種および職種・業務内容に合わせ、職業発達に向けた、各種トレーニング、コンサルティング・アドバイスなども一人一人のニーズに合わせご提供しております。

       

お客様の経験、実績、能力・スキルなどを最大限に向上させる為に各人にカスタマイズしたトレーニングを行うことを約束いたします。当社の代表者は日本の大学卒業後、英国の大学院のMBA「経営学修士」を取得し、日本及びイギリスで19年以上の経験を積み重ねております。代表者の管理の元で米国・英国の名門大学・大学院の学歴を持つ日本人及び外国人のネイティブ・スタッフがあなたをサポートしております。また、人事業務、セールス、マーケティング、経営戦略、受付業務、スピーチ、プレゼンテーションのトレーナーとして長期の経験者から もアドバイス・協力いただき、ご要望に合った英語での受付業務・電話応対のトレーニング・サービスをご提供いたします。

お客様のご希望に合わせ、効果的な受付業務/電話応対などのトレーニング・サービスをご用意いたしました。

お客様の経験、実績、能力・スキルなどを最大限に向上させる為に各人にカスタマイズした英語での受付業務・電話応対の練習サービスをご提供いたします。「フェス」ならではのシステムであり、ご満足いただけるサービスを自信を持って提供いたします。

 

サービス詳細:
1) お客様の目的、商品・サービスに関する情報、資料などを確認致します。
2) 目的にあった受付業務・電話応対などのシナリオのプランを立てます。(場面の相談及び複数選択可能)
3) 9AM〜9PMの間に模擬受付業務・電話応対のご都合の良い時間をご予約出来ます。
4) 予約日にお電話で30分程度、担当者が顧客に代わってお客様との模擬受付業務・電話応対の練習を行います。(英語)
5) 模擬受付業務・電話応対中及び終了後に担当者がコメント・アドバイスなどをいたします。(英語)
6) パフォーマンスについてのフィードバック、質問の回答、ご提案などを電子メールでご連絡いたします。(英語)
7) 追加の模擬受付業務・電話応対の練習をご希望の方はご予約出来ます。(3番〜6番までの流れ)

各人にカスタマイズした模擬受付業務・電話応対のトレーニング・サービスをご提供いたします。
目的に合わせ、効果的に模擬受付業務・電話応対が出来るようにフィードバック・アドバイスをいたします。
トレーニング後、自信を持つことにより実際に受付業務・電話応対する時のパフォーマンス向上に役立ちます。
模擬受付業務・電話応対のトレーニング・計画のチェックはMBA(経営学修士)資格者が行います。

お電話で30分間の受付業務・電話応対の基準料金(1回目):10,000円
 
2回目以降の模擬受付業務・電話応対(30分):5,000円

上記は最低料金になりますがご依頼内容などを確認し、最低料金で可能な場合は上記の料金で受注いたします。最終的に依頼内容及び原稿などを確認後、 お見積もりさせていただきます。1回あたりの時間が30分以上かかる場合はお見積させていただきます。

所要日数
1回目の模擬受付業務・電話応対の練習日時はご注文日より2~3日以内にご予約出来ます。
2回目以降の模擬受付業務・電話応対の練習はご注文日より1~2日以内にご予約出来ます。
 



お申し込み方法
ご希望のサービス内容を選択の上、依頼内容と共に作成済みの原稿・資料などがあればをメールに添付し、下記アドレスまで 送っていただければお見積もり・ご回答いたします。ご不明の点がありましたら、いつでもお問合せください。

Fukuyama English Services (FES/フェス)  毎日営業:月〜金、土日、祝日を含む

メール: info@fukuyamaenglish.com  24H受付、返信

電話番号: 0 8 4 - 8 5 5 - 3 7 5 0 (9AM〜9PM)

携帯電話: 0 8 0 - 1 9 2 2 - 5 3 4 4 (9AM〜11:30PM)

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